名为“道歉”的语言艺术
如此伤风败俗的文案自然引发一般群众的强烈谴责。毕竟或许除了OPPO的宣传人员自己,没人希望自己的母亲有两个“老公”,自己有两个父亲。文案上线不久即被OPPO删除,随后OPPO在微博发表了致歉声明。

然而,且不说声明开启了精选评论,其语言的艺术也十分值得学习。
学习语言的艺术
有语文课代表指出了OPPO致歉文案中的言外之意,这份道歉的文字甚至可以用阴阳怪气来形容。是否为过度解读,请诸君自行分辨。当然如果能从中学到一些语言的艺术最好。
关于本次母亲节宣传文案引起的争议,我们诚恳表示歉意。
为“引起的争议”,而不是为“发布了违背公序良俗的冒犯性内容”道歉。
这在公关话术里叫 “if anyone was offended” 式道歉——如果有人感到被冒犯,我们表示歉意”。潜台词是:问题不在于我做了什么,而在于你反应过度了。
我们的创作初衷,是希望打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象:母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文字创作,也可以拥有自己的追星爱好。
这不是在道歉,而是在辩护:“我们的出发点是好的,我们的价值观是进步的,我们是想为母亲说话的——只是不小心没说好而已。”
问题一:文案写的是”打破刻板印象”吗?
你们写的是“我妈有两个老公”。“打破刻板印象”和“用出轨梗来形容母亲的兴趣爱好”之间,隔着一条叫做基本伦理的鸿沟。在道歉信里把自己的动机美化成“呈现多元形象”,是对公众的阅读理解能力的侮辱。
问题二:为什么要在道歉信里用“追星”来辩护?
没有任何一个正常人在反对“母亲可以有爱好”。OPPO在道歉声明中把这件事偷换成“母亲能不能追星”的议题,本质上是在做稻草人论证——先虚构一个“网友反对母亲有爱好”的立场,然后大义凛然地站在它的对立面。
问题三:为什么要把”马拉松””文字创作”和”追星”并列?
这三个词放在一起,前两个就是给第三个洗白用的。这在修辞学里叫 “光环嫁接”——用两个毫无争议的正面例子做铺垫,把真正有争议的那个裹挟进“正当爱好”的队列中,让读者不好意思单独反对它。
我们已第一时间下架全部相关物料。我们将认真倾听各方批评,全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。
谁负责?审核流程哪里出了问题?那个提出”两个老公”创意的人/团队怎么处理?以后的审核升级到什么级别?道歉声明只字未提。这种应付了事的套话,把它复制粘贴到任何一个品牌翻车事件下面,都不会有违和感。
你真批评啊?
有趣的是,网友在抖音发布的批评OPPO文案破坏公序良俗的视频,被OPPO相关人员迅速举报(图)。甚至举报理由都和上述致歉声明中的说辞如出一辙。
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